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Signalez un problème, proposez une amélioration ou posez une question sur le traitement des fichiers.
Ce lien ouvre votre application de messagerie. Rien n’est envoyé avant votre décision d’expédier le message. Vous pouvez aussi copier l’adresse dans votre service de courrier préféré.
Que faut-il inclure dans un signalement ?
Indiquez l’URL de l’outil, le navigateur, le format du fichier, le texte de l’erreur et les étapes qui l’ont provoquée. Pour une correction de traduction, précisez la langue de la page et le passage à vérifier.
N’incluez pas de courriels privés dans vos demandes
Décrivez d’abord le problème. Si un exemple est nécessaire, créez un petit message fictif qui le reproduit. N’envoyez ni mots de passe, ni correspondance privée, ni pièces jointes non anonymisées. Écrire à l’assistance partage le contenu du message avec sa boîte et ses fournisseurs de messagerie.
Pendant la vérification d’un problème
Essayez l’exemple intégré pour vérifier l’outil avec un cas connu et lisez les limites de format sous l’espace de travail. Conservez votre original : une copie convertie ou modifiée peut ne pas préserver tous les champs.
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