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Melden Sie ein Problem, schlagen Sie eine Verbesserung vor oder fragen Sie zum Umgang mit Dateien.
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Was in einen Fehlerbericht gehört
Nennen Sie die Werkzeug-URL, den Browser, das Dateiformat, den Fehlertext und die auslösenden Schritte. Bei Übersetzungskorrekturen geben Sie die Seitensprache und den zu prüfenden Wortlaut an.
Private E-Mails gehören nicht in Supportanfragen
Beschreiben Sie zuerst das Problem. Falls ein Beispiel nötig ist, erstellen Sie eine kleine fiktive Nachricht, die es nachstellt. Senden Sie keine Passwörter, private Korrespondenz oder unbereinigten Anhänge. Eine Support-E-Mail teilt ihren Inhalt mit dem Supportpostfach und dessen E-Mail-Anbietern.
Während Sie ein Problem prüfen
Probieren Sie das integrierte Beispiel aus, um die Funktion mit einer bekannten Datei zu prüfen. Lesen Sie auch die Formatgrenzen unter dem Arbeitsbereich. Behalten Sie Ihr Original: Eine konvertierte oder bearbeitete Kopie bewahrt möglicherweise nicht jedes Feld.
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